Gestionnaire applicatifs (H/F)

Les missions du poste

Rattaché(e) au service informatique, le gestionnaire applicatifs (H/F) est responsable de l’optimisation des performances des applications métier et de leur bon fonctionnement au sein de l’entreprise. Il participe à l’administration, à l’amélioration continue et à la sensibilisation des utilisateurs sur les solutions mises en place.

Principales activités :

• Administration des accès utilisateurs et gestion des droits d’accès.
• Paramétrage et amélioration continue des applications.
• Support technique auprès des utilisateurs pour résoudre leurs problèmes ou répondre à leurs besoins.
• Maintenance des solutions et mise en œuvre des mises à jour nécessaires.
• Rédaction et mise à jour des manuels utilisateurs (tutoriels, supports de formation).
• Participation aux projets d’évolution des applications métiers.
• Création, suivi et mise en œuvre des échanges EDI.
• Formation et sensibilisation des utilisateurs à l’utilisation des outils.

Responsabilités et autonomie : Le gestionnaire applicatifs est l’interlocuteur privilégié des utilisateurs pour garantir la performance des outils informatiques métier. Il planifie et suit les évolutions des applications, accompagne les utilisateurs dans leur appropriation des outils et veille à leur bonne utilisation. Grâce à ses compétences théoriques et pratiques, il contribue à l’amélioration des procédures existantes et s’assure de la bonne application des normes informatiques, industrielles et télécoms.

Il rend compte de ses activités à son responsable hiérarchique et partage ses retours d’expérience avec l’équipe et les utilisateurs.

Le profil recherché : De formation Bac+2 à Bac+3 en informatique ou dans un domaine similaire, vous disposez des compétences suivantes :

• Maîtrise d’un ERP et des outils associés.
• Connaissance des requêtes SQL, des outils EDI et des bases de données MySQL.
• Capacité à proposer des solutions informatiques pour répondre aux problématiques des utilisateurs.
• Compétence en rédaction de manuels et de documentation technique.
• Veille technologique pour assurer la mise à jour des outils et solutions.
• Capacité à travailler seul(e) ou en équipe, avec un sens aigu du service client.
• Respect des règles de sécurité informatique, télécoms et QHSE.
• Maîtrise de l’anglais technique et professionnel pour comprendre la documentation et échanger avec des partenaires internationaux.

Statut et rémunération :

• Statut : Non-cadre, 39h/semaine.
• Rémunération : À négocier selon profil et expérience, avec des avantages tels que mutuelle, tickets restaurant, et participation.